Choć AI zdominowało narrację o transformacji technologicznej, jego realny wpływ na polski rynek IT pozostaje na razie ograniczony. Jak wynika z naszego raportu „Rynek sztucznej inteligencji w Polsce”, w 2025 r. rozwiązania oparte na AI stanowiły zaledwie kilka procent całkowitej wartości rynku IT w Polsce. Jednocześnie eksperci PMR by Hume’s wskazują, że do 2031 r. udział AI w krajowym rynku IT wzrośnie trzykrotnie. To oznacza, że najbliższe lata będą okresem weryfikacji strategii, a także testem zdolności firm do przejścia od eksperymentów do skalowalnych wdrożeń.

AI rośnie, ale głównie jako projekt, nie jako systemowa zmiana

Największym segmentem rynku AI w Polsce pozostają usługi, które odpowiadają za około 1/3 jego wartości. Z analiz i rozmów przeprowadzonych przez PMR Market Experts by Hume’s z uczestnikami rynku wynika, że dominują projekty integracyjne i wdrożeniowe – najczęściej polegające na łączeniu rozwiązań AI z istniejącymi systemami IT oraz procesami biznesowymi. Wzrost tego segmentu napędzany jest zapotrzebowaniem na praktyczne zastosowania – chatboty, rozwiązania agentowe, systemy generatywne czy automatyzacje. Jednocześnie wiele organizacji wciąż znajduje się na etapie eksperymentów, co skutkuje projektami przerywanymi, redefiniowanymi lub wdrażanymi wielokrotnie.

– Widzimy wyraźnie, że rynek przechodzi z fazy entuzjazmu do fazy kalkulacji. AI nie jest już hasłem strategicznym samym w sobie – staje się elementem, który musi przynieść mierzalny efekt biznesowy. Firmy, które nie potrafią powiązać wdrożeń z konkretnymi procesami i wskaźnikami, szybko weryfikują swoje podejście.

Krzysztof Żelazowski

Market Data Analyst

Infrastruktura rośnie szybciej niż gotowość organizacyjna

W 2025 r. najszybciej rosły wydatki na serwery oraz usługi IaaS zoptymalizowane pod kątem obciążeń AI. Mimo tego udział tej części rynku w Polsce pozostaje relatywnie niski w porównaniu z trendami globalnymi. Podczas gdy na świecie dynamicznie rozwijają się wyspecjalizowane centra danych i infrastruktura GPU, w Polsce inwestycje w tym obszarze są wciąż umiarkowane.

Część zapotrzebowania na moc obliczeniową realizowana jest poza granicami kraju lub w oparciu o standardowe zasoby serwerowe. Jednocześnie pojawiają się pierwsze lokalne inicjatywy infrastrukturalne, takie jak uruchomienie Fabryki AI przez Beyond.pl na kampusie data center w Poznaniu czy projekty PIAST AI Factory i Gaia AI Factory, które mają stworzyć technologiczne zaplecze dla rozwoju sztucznej inteligencji w Polsce.

Firmy deklarują inwestycje, ale pełna gotowość spada

W lutym 2026 r. nasi eksperci po raz drugi zbadali firmy w Polsce pod kątem podejścia do AI. Porównanie z wynikami z 2024 r. pokazuje istotną zmianę nastawienia.

Odsetek firm uwzględniających AI w strategii, ale bez jasno określonej roli tej technologii, wzrósł z 31% w 2024 r. do 35% w 2026 r.
Jednocześnie mniej firm niż wcześniej deklaruje pełną gotowość do wdrożenia AI w całej organizacji (spadek z 11,8% do 10,2%).

– Największa grupa – 55,6% firm – określa się jako częściowo gotowa, ale wymagająca dalszych inwestycji i przygotowań. To wzrost względem 2024 r. (52,9%). Dane te pokazują, że AI coraz częściej trafia do strategii, jednak wciąż brakuje kompetencji i uporządkowanej architektury wdrożeń. Największym wyzwaniem dla 54% firm jest integracja AI z istniejącymi systemami IT. Kolejne bariery to obawy dotyczące bezpieczeństwa i prywatności danych (39%) oraz niedobór wykwalifikowanych pracowników – szczególnie widoczny w dużych organizacjach.

Krzysztof Żelazowski

Market Data Analyst

Organizacje formalizują zasady korzystania z AI

Jednym z najbardziej dojrzałych sygnałów rynku jest rosnąca liczba firm formalizujących zasady korzystania z AI przez pracowników. W 2026 r. już 55% firm określa sposób i zakres wykorzystania narzędzi AI wewnątrz organizacji – wobec 39% w 2024 r. Oznacza to, że dyskusja wokół AI przesuwa się z pytania „czy” na pytanie „jak i na jakich zasadach”.

Z badania PMR Market Experts by Hume’s wynika, że 75% Polaków miało w ciągu ostatnich 12 miesięcy styczność z narzędziami AI, podczas gdy w 2024 r. było to 57%. Dynamicznie rośnie również wykorzystanie płatnych wersji narzędzi – w 2026 r. korzystało z nich już blisko 35% użytkowników, szczególnie w najmłodszych grupach wiekowych. Główną motywacją do korzystania z AI w pracy jest oszczędność czasu (50% wskazań), a także poprawa jakości i ograniczenie błędów. Co istotne, większość respondentów zgadza się ze stwierdzeniem, że pracodawca powinien zapewniać firmowe narzędzia AI.

Materiał powstał na podstawie raportu „Rynek sztucznej inteligencji w Polsce. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2026-2031”, przygotowanego przez badaczy PMR Market Experts by Hume’s. Publikacja przedstawia aktualną wartość i dynamikę rynku AI w Polsce, jego strukturę branżową oraz kierunki alokacji budżetów, a także prognozy rozwoju do 2031 roku z uwzględnieniem czynników makroekonomicznych i regulacyjnych. Raport wskazuje kluczowe trendy, najważniejszych dostawców oraz przykłady wdrożeń, pokazując, w jaki sposób AI wspiera optymalizację kosztów, automatyzację procesów i budowanie przewagi konkurencyjnej. To praktyczne narzędzie dla firm planujących inwestycje w sztuczną inteligencję i długoterminowy rozwój w oparciu o nowe technologie.

Hume’s Institute to wiedza. PMR Market Experts to doświadczenie. Gdy łączymy siły – Ty zyskujesz przewagę konkurencyjną. Zobacz, jak możemy wspierać Twój biznes.

Hume’s Institute to wiedza. PMR Market Experts to doświadczenie. Gdy łączymy siły – Ty zyskujesz przewagę konkurencyjną. Zobacz, jak możemy wspierać Twój biznes.

Krzysztof Żelazowski

Market Data Analyst

Raport branżowy

Digital & ICT

Rynek sztucznej inteligencji w Polsce

Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2026-2031

Więcej