Polski e-commerce w 2025 r. bardzo dynamicznie się zmienia. Widać wyraźną transformację rynku. Rośnie znaczenie chińskich platform sprzedażowych, transformacja modeli sprzedaży zmierza w kierunku marketplace’ów, a Pokolenie „Z” coraz mocniej wpływa na rynek, gdzie to zakupy online kształtują nową rzeczywistość handlu internetowego. Z naszych badań wynika, że kanał cross-border już w 2025 roku przekroczy 7% wartości rynku e-commerce w Polsce, a do 2030 roku jego udział może sięgnąć ponad 12%.

Cross-border w ofensywie. Temu, SHEIN i AliExpress nabierają tempa

Jeszcze w 2024 roku sprzedaż transgraniczna odpowiadała za niespełna 7% wartości polskiego rynku e-commerce. W tym roku tempo wzrostu tego segmentu wyraźnie przyspiesza, głównie dzięki ekspansji platform takich jak Temu, SHEIN i AliExpress. Obecnie, to właśnie chińskie platformy sprzedażowe notują dynamikę wyraźnie przewyższającą tempo rozwoju e-sklepów i marketplace’ów w kraju.

Gdzie notujemy największe wzrosty?

Największy udział kanału cross-border odnotowano w takich kategoriach jak:

• odzież i obuwie,
• akcesoria modowe,
• wyposażenie wnętrz,
• biżuteria,
• sprzęt sportowy.

Powyżej wymienione segmenty będą napędzać dalszy wzrost sprzedaży transgranicznej w najbliższych latach.

Chińskie platformy błyskawicznie dostosowały swoje strategie do oczekiwań polskich konsumentów. Agresywna polityka cenowa, szeroka oferta i dopracowana logistyka sprawiły, że dziś to właśnie one wyznaczają tempo rozwoju cross-border w Polsce. Dla rodzimych e-sklepów to sygnał, że konkurencja nie jest już lokalna, ale globalna.

Agnieszka Skonieczna

Head Retail Market Analys

TOP 20 największych graczy polskiego e-commerce

W rankingu top 20 największych graczy polskiego e-commerce według wartości sprzedaży za 2025 rok znajdują się już 3 platformy cross-border, a Temu i AliExpress trafiły do pierwszej piątki. Choć różnica względem Allegro pozostaje znacząca, obecność globalnych gigantów coraz mocniej wpływa na układ sił w polskim handlu internetowym.

Czy marketplace’y przedefiniowują rynek?

Jednocześnie w Polsce trwa transformacja platform handlowych, które coraz wyraźniej kształtują nowy model sprzedaży online. Rośnie liczba firm detalicznych i sieci handlowych decydują się na wdrożenie modelu marketplace. To pozwala im poszerzać ofertę bez konieczności angażowania kapitału w zapasy, a jednocześnie – lepiej wykorzystywać ruch na stronie.

Coraz więcej firm stawia na marketplace

W ostatnich miesiącach do grona marketplace’ów dołączyły m.in. Kaufland, Castorama, MediaMarkt i Leroy Merlin, a plany w tym zakresie ogłosiły Super-Pharm oraz Sinsay. Warto zauważyć, że większość kupujących online nie ma świadomości, że dokonuje zakupów od zewnętrznego sprzedawcy. Oferty marketplace’ów i sklepów własnych są niejednokrotnie wizualnie i cenowo spójne, a to z kolei zaciera granice między kanałami.

Z drugiej strony, konsumenci coraz trudniej odnajdują się na platformach oferujących bardzo szeroki asortyment podobnych do siebie produktów. W przypadku platform handlowych połączonych z e-sklepami dochodzi nie tylko kwestia tożsamości marki, ale również zaufania konsumentów. W niektórych sytuacjach może to prowadzić do negatywnych konsekwencji dla wizerunku sprzedawcy.

Pokolenie Z dyktuje nowe zasady zakupów

Pokolenie „Z” stopniowo zmienia sposób, w jaki wygląda e-commerce. Generacja młodych ludzi kreuje nowe trendy, a jej zachowania zakupowe wyraźnie różnią się od wcześniejszych pokoleń. Młodzi konsumenci są bardziej mobilni, cyfrowi i otwarci na nowe technologie.

5 informacji o procesie zakupowym Pokolenia „Z”

• Aż 93% przedstawicieli tej grupy dokonuje zakupów online przy użyciu smartfona, podczas gdy wśród wszystkich e-konsumentów odsetek ten wynosi 81%.
• Pokolenie Z chętnie korzysta z automatycznych automatów paczkowych (79%),
• Płatności BLIK-iem wybiera aż 90% młodych ludzi, ceniąc rozwiązania szybkie, intuicyjne i mobilne.
• AI staje się częścią procesu zakupowego – już 19% e-konsumentów z tego pokolenia przyznaje, że wyszukuje produkty, wpisując zapytania w czaty AI.
• 57% młodych e-konsumentów przyznaje, że nie kieruje się aspektami ekologicznymi przy zakupach w internecie.

Nowy etap rozwoju polskiego e-commerce

Polski handel internetowy wchodzi w fazę dojrzałości, w której tempo rozwoju będzie w coraz większym stopniu zależało od czynników globalnych i technologicznych. Rosnące znaczenie cross-border i marketplace’ów to naturalny efekt globalizacji e-commerce, a Pokolenie Z przyspiesza te zmiany poprzez swoje cyfrowe nawyki i oczekiwania wobec marek.

Agnieszka Skonieczna

Head Retail Market Analyst

Prognozy PMR

Z prognoz PMR Market Experts by Hume’s wynika, że do 2030 roku udział cross-border w polskim e-commerce wzrośnie do 12,4% z 6% w 2021 roku, podczas gdy krajowe e-sklepy i platformy handlowe będą notować stopniowe spadki udziału.

Hume’s Institute to wiedza. PMR Market Experts to doświadczenie. Gdy łączymy siły – Ty zyskujesz przewagę konkurencyjną. Zobacz, jak możemy wspierać Twój biznes.

Hume’s Institute to wiedza. PMR Market Experts to doświadczenie. Gdy łączymy siły – Ty zyskujesz przewagę konkurencyjną. Zobacz, jak możemy wspierać Twój biznes.

Agnieszka Skonieczna

Head Retail Market Analyst

Raport branżowy

Retail

Handel internetowy w Polsce

Analiza rynku e-commerce i prognozy rozwoju na lata 2025-2030

Więcej