Regulamin zakupów

Regulamin zakupów produktów i usług oferowanych przez PMR Ltd. Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością

§ 1 [Postanowienia ogólne]

1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady świadczenia przez PMR Ltd. Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie /adres: ul. Królewska 57, 30-081 Kraków/, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS 0000057694, posiadającą NIP 6762095189 oraz REGON 351586904, kapitał zakładowy 258.900,00 PLN (dalej: PMR) usług drogą elektroniczną, zasady zakupów Produktów, zasady zawierania umów z PMR, a także zasady i warunki udzielania przez PMR licencji niewyłącznej na korzystanie przez Klientów z oferowanych Produktów.
2. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. PMR oświadcza i gwarantuje, iż przysługują mu wyłączne prawa autorskie majątkowe do Produktów oferowanych w Portalu i Serwisie, a w przypadku Produktów stanowiących bazy danych jest również producentem takich baz w rozumieniu ustawy z dnia 27 lipca 2001 roku o ochronie baz danych.
4. Przed dokonaniem zakupu, Klient we własnym zakresie jest zobowiązany do sprawdzenia czy Usługi będą mogły być świadczone, a zakupione Produkty będą mogły być odczytane na jego nośnikach (komputer, potrzebne oprogramowanie, inne urządzenia etc). PMR nie ponosi odpowiedzialności za infrastrukturę informatyczną Klienta oraz możliwość odczytania danych z plików dostarczanych w formatach oferowanych przez PMR.
5. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu, Klient wyraża zgodę na związanie postanowieniami Regulaminu we wszelkich transakcjach dotyczących zakupu Produktów od PMR jak również w zakresie świadczenia nieodpłatnych usług przez PMR na rzecz Klienta.

Terms and conditions governing the purchase of products and services offered by PMR Ltd. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

§ 1 [General provisions]

1. These terms and conditions (hereinafter: Terms and Conditions) set out the rules pertaining to the provision of services by electronic means by PMR Ltd. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, with its registered office in Kraków /address: ul. Królewska 57, 30-081 Kraków/, entered in the register of entrepreneurs at the District Court for Kraków-Śródmieście in Kraków, in the XI Commercial Division of the National Court Register, under the number KRS 0000057694, NIP (Tax ID number): 6762095189, REGON number: 351586904, holding nominal capital of PLN 258,900.00 (hereinafter referred to as PMR), rules governing the purchase of Products, the concluding of contracts with PMR, and the terms and conditions associated with granting the Client a non-exclusive licence for the use of Products offered by PMR. 
2. These Terms and Conditions constitute regulations which govern the provision of services by electronic means within the meaning of Article 8 of the Act on the Provision of Services by Electronic Means of 18 July 2002.
3. PMR represents and warrants that it holds the exclusive economic copyright to the Products offered by its Website and Web Services and, in the case of Products in the form of databases, that it is also the producer of such databases within the meaning of the Act on the Protection of Databases of 27 July 2001. 
4. Before making a purchase, the Clients are obliged to check for themselves whether it is possible that the Services can be provided and whether the purchased Products will be readable on the Client’s media (including a computer, the required software and other devices). PMR does not bear responsibility for the Client’s IT infrastructure or data legibility in file formats offered by PMR.
5. By accepting these Terms and Conditions, the Client agrees to be bound by the provisions of the Terms and Conditions as they pertain to all transactions involving the purchase of Products from PMR and to free-of-charge services provided by PMR to the Client.

§ 2 [Definicje]

1. Poza pojęciami określonymi w treści innych postanowień, na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
   • Czas dostawy – czas, w jakim PMR przygotuje i/lub skompletuje zakupione Produkty i/lub świadczone Usługi i przekaże do wysłania właściwą formą dostawy.
   • Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usług. PMR nie świadczy usług na rzecz konsumentów.
   • Organizacja – Klient będący pojedynczą osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która w zakresie prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej dokonuje zakupu Produktu od PMR i posiada jeden numer identyfikacji podatkowej, w szczególności, na potrzeby licencji udzielanych zgodnie z niniejszym Regulaminem za osoby w ramach organizacji nie uważa się w szczególności pracowników, wspólników, członków organów oraz stałych współpracowników: (a) jednostek powiązanych w rozumieniu ustawy z dnia 29 września 1994 roku o rachunkowości; (b) spółek powiązanych ani dominujących w rozumieniu ustawy z dnia 15 września 2000 roku kodeks spółek handlowych; (c) przedsiębiorstw powiązanych w rozumieniu Załącznika nr I do Rozporządzenia Komisji (UE) nr 651/2014 z dnia 17 czerwca 2014 roku uznającego niektóre rodzaje pomocy za zgodne z rynkiem wewnętrznym w zastosowaniu art. 107 i 108 Traktatu; (d) przedsiębiorstw stowarzyszonych w rozumieniu Załącznika nr I do Rozporządzenia Komisji (UE) nr 651/2014 z dnia 17 czerwca 2014 roku uznającego niektóre rodzaje pomocy za zgodne z rynkiem wewnętrznym w zastosowaniu art. 107 i 108 Traktatu.
   • Płatność kartą płatniczą – płatność dokonywana przez Klienta przy użyciu karty płatniczej, za pośrednictwem systemu płatności elektronicznej.
   • Portal PMR – bezpłatny serwis internetowy, stanowiący własność PMR, z którego może korzystać nieograniczony krąg użytkowników, a który działa pod adresem pmrmarketexperts.com, wraz ze wszystkimi podstronami.
   • Produkty – płatne raporty, newslettery, statystyki i prognozy, bazy danych, bazy produktów, firm, inwestycji, analizy, zestawienia, szkolenia, warsztaty, webinaria, konferencje i inne płatne spotkania oraz publikacje, które są oferowane przez PMR w Serwisie oraz do których zapewniony jest dostęp drogą elektroniczną (Produkty Cyfrowe, czyli niezapisane na materialnym nośniku) lub dostarczane w inny sposób (Produkty Inne, czyli m.in. zapisane na materialnym nośniku dostarczane przez firmę kurierską lub pocztową). Produkty elektroniczne są udostępniane m.in. w formatach plików PDF, PPT, WORD oraz XLS.
   • Produkty nieopublikowane – Produkty oferowane przez PMR za pośrednictwem Portalu PMR, których produkcja nie została jeszcze ukończona, oznaczone jako Produkty niedostępne w chwili składania Zamówienia, m.in. z przyszłą datą lub jako „dostępne wkrótce”, lub „nadchodzące”.
   • Produkty opublikowane – Produkty oferowane przez PMR za pośrednictwem Portalu PMR, których produkcja została ukończona i które są dostępne w chwili składania Zamówienia.
   • Przelew bankowy – płatność dokonywana przez Klienta w banku, poprzez konto internetowe, stacjonarne lub na poczcie.
   • Podmiot dominujący względem Klienta – względem Klienta będącego spółką wyłącznie spółka dominująca w rozumieniu ustawy z dnia 15 września 2000 roku kodeks spółek handlowych.
   • Serwis PMR – usługa polegająca na zapewnieniu Klientowi dostępu do wykupionych od PMR Produktów/Usług online za pośrednictwem serwisu internetowego pmrmarketexperts.com/account/login i jego podstron, za pomocą danych dostępowych (nazwa użytkownika/nazwa konta i hasło) dostarczanych przez PMR na rzecz każdego z Użytkowników wskazanych w procesie zakupu Produktów przez Klienta.
   • Siła wyższa – wszelkie zdarzenia, których wystąpienia i skutków Strony nie przewidywały w dniu zawierania umowy dotyczącej udziału w danym spotkaniu takie jak wojny, zamieszki, katastrofy naturalne, czy epidemie. Na potrzeby niniejszego Regulaminu uznaje się, że okoliczności związane z ogólnoświatową epidemią SARS-COV-2 (COVID-19), w tym ograniczenia i inne środki zaradcze wprowadzane w walce z tą epidemią przez rządy państw, w których jurysdykcji pozostają kwestie związane z danym spotkaniem, będą uznawane za Siłę Wyższą w rozumieniu niniejszego Regulaminu.
   • Umowa – umowa zawarta między PMR a Klientem, na podstawie której PMR jest zobowiązany do zapewnienia Klientowi dostępu do Serwisu PMR oraz do zakupionych na podstawie Umowy Produktów lub Usług – w ramach tego Serwisu PMR, przy czym Umowy nie są zawierane za pośrednictwem narzędzi informatycznych znajdujących się na Portalu PMR, a po kontakcie z przedstawicielem handlowym PMR (tel.: +48 782 011 000, adres e-mail: sales@pmrcorporate.com).
   • Usługi – usługi płatne i bezpłatne świadczone przez PMR drogą elektroniczną na rzecz Klientów, oferowane m.in. w ramach Portalu PMR za pośrednictwem Serwisu PMR, w tym polegające na zapewnieniu możliwości korzystania z Produktów.
   • Użytkownik – osoba fizyczna, będąca Klientem, pracownikiem lub współpracownikiem Klienta, wskazana w trakcie procesu zakupu Usług.
   • Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin wraz z jego przyszłymi zmianami.
   • Zamówienie – złożenie oferty zawarcia Umowy (Zakupu Produktów i/lub korzystania z innych płatnych Usług) poprzez wypełnienie i zaakceptowanie/wysłanie do przedstawiciela handlowego PMR odpowiedniego formularza zamówienia: elektronicznego, drukowanego lub w formacie PDF/Word (tel.: +48 782 011 000, adres e-mail: sales@pmrcorporate.com).

§ 2 [Definitions]

1. In addition to the terms defined elsewhere in the provisions, the following definitions are adopted for the purposes of these Terms and Conditions:
   • Delivery time – the time it takes PMR to prepare and/or complete the purchased Products and/or Services and forward them for dispatch by the appropriate delivery method.
   • Working days – all days of the week from Monday to Friday, excluding public holidays in Poland.
   • Client – a natural person, a legal person and an organisational unit without legal personality, to which the applicable law grants legal capacity, representing a user of PMR’s Services. PMR does not provide services to consumers.
   • Organisation – a Client which is a single natural person, a legal person or an organisational unit without legal personality, to which the law grants legal capacity, and which, in the course of its business activity, purchases a Product from PMR and has a single tax identification number; in particular, for the purpose of licences granted under these Terms and Conditions, persons within an organisation will not be deemed to be employees, partners, members of bodies and regular collaborators of: (a) related parties within the meaning of the Accounting Act of 29 September 1994; (b) affiliated or parent companies within the meaning of the Commercial Companies Code of 15 September 2000; (c) linked enterprises within the meaning of Annex I to Commission Regulation (EU) No 651/2014 of 17 June 2014, which declares certain forms of aid compatible with the internal market in the application of Articles 107 and 108 of the Treaty; (d) affiliated enterprises within the meaning of Annex I to Commission Regulation (EU) No. 651/2014 of 17 June 2014, which declares certain forms of aid compatible with the internal market in its application of Articles 107 and 108 of the Treaty.
   • Payment by card – payment made by the Client by means of a payment card via an electronic payment system.
   • PMR Website – a free online website owned by PMR, which can be used by an unlimited number of users and operates under the address: pmrmarketexperts.com, including all subpages.
   • Products – paid reports, newsletters, statistics and forecasts, databases, databases of products, companies, investment projects, analyses, compilations and listings, training sessions, workshops, webinars, conferences and other paid-for meetings and publications offered by PMR through Web Services and to which access is provided digitally (Digital Products, i.e. not recorded on a physical medium) or delivered by other means (Other Products, including those recorded by means of a physical medium and delivered by courier or postal service). Electronic products are made available in, e.g., PDF, PPT, WORD and XLS formats.
   • Unpublished products – Products offered by PMR through the PMR Website, the production of which has not yet been completed, designated as Products unavailable at the time at which an Order is placed, including, but not limited to, those bearing a future date, or described as „available soon”, or „forthcoming”.
   • Published products – Products offered by PMR through the PMR Website, the production of which has been completed and which are available at the time at which an Order is placed.
   • Bank transfer – payment made by the Client at a bank, through an online account, or a physical transfer, or at a post office.
   • Client’s Parent company – in terms of the Client’s status as a company, it is exclusively the parent company within the meaning of the Commercial Companies Code of 15 September 2000.
   • PMR Web Services – a service which provides the Client with access to Products/Services purchased online from PMR via the website pmrmarketexperts.com/account/login and its subpages, with the use of access details (username/account name and password) supplied by PMR to each User indicated by the Client when Products are being purchased.
   • Force Majeure – any event whose occurrence and consequences were not foreseen by the Parties on the date on which a contract was concluded for participation in a given meeting. These include wars, riots, natural disasters and epidemics. For the purposes of these Terms and Conditions, the circumstances accompanying the global SARS-COV-2 (COVID-19) epidemic, including the restrictions and other countermeasures put in place to combat it by the governments of countries which have jurisdiction over issues related to such meetings, are considered Force Majeure within the meaning of these Terms and Condition.
   • Contract – an agreement concluded between PMR and the Client, on the basis of which PMR is obliged to provide the Client with access to PMR Web Services and to the Products or Services purchased under the Contract – as part of these PMR Web Services. However, Contracts are not concluded by means of the IT tools available on the PMR Website, but by contacting a PMR sales representative (tel.: +48 782 011 000, e-mail: sales@pmrcorporate.com).
   • Services – chargeable and free-of-charge services provided by PMR electronically to Clients, offered, for example, on the PMR Website through PMR Web Services, including the services in the scope of providing access to Products .
   • User – the individual who is the Client, a client employee or collaborator, indicated during the Service purchase.
   • Terms and Conditions – these Terms and Conditions as amended.
   • Order – the making of an offer to conclude a Contract (for the purchase of Products and/or use of paid Services) by completing and accepting/sending to a PMR sales representative the appropriate order form: electronic, printed or in PDF/Word format (tel.: +48 782 011 000, e-mail: sales@pmrcorporate.com).

§ 3 [Licencja udzielana przez PMR]

1. W razie zakupu Produktów PMR udziela licencji na Produkty na podstawie Umowy, na następujących polach eksploatacji:
   • udostępnianie Produktu w ramach Organizacji dla nieograniczonej liczby osób w całości lub w części poprzez umożliwienie wglądu następującym kategoriom osób: pracownicy, wspólnicy będący osobami fizycznymi, członkowie organów oraz osoby fizyczne będące stałymi współpracownikami Klienta, z którymi Licencjobiorca związany jest umową cywilnoprawną;
   • wykorzystanie danych zawartych w Produkcie na potrzeby przygotowywania wewnętrznych (udostępnianych w ramach Organizacji – kategoriom osób, o których mowa w lit. a) powyżej) prezentacji i raportów, analiz oraz planowania własnej działalności gospodarczej (biznes plany, plany rozwoju działalności);
   • wykorzystanie danych na potrzeby przygotowywania raportów i prezentacji dla Podmiotów Dominujących względem Klienta;
   • utrwalanie i kopiowanie Produktu w całości oraz w części wyłącznie w ramach Organizacji oraz w zakresie, w jakim jest to uzasadnione dla technicznego umożliwienia realizacji pól eksploatacji wskazanych wyżej w lit. a)-c) powyżej.
2. Produktami, do korzystania z których PMR udziela licencji są niedostępne powszechnie informacje o poszczególnych branżach lub sektorach rynkowych. Produkty są wynikiem przeprowadzanych przez PMR badań i analiz oraz wieloletniego doświadczenia pozwalającego najlepiej interpretować dane. Z uwagi na łatwość wykorzystania danych bez zgody i w sposób sprzeczny z interesem PMR, PMR musi stosować odpowiednie zabezpieczenia i ściśle ograniczać pola eksploatacji Produktów na podstawie udzielonej licencji. Wszelkie przypadki chęci szerszego wykorzystania Produktów wymagają zgody PMR, wyrażonej w trybie zawarcia odrębnej umowy zgodnie z procedurą opisaną poniżej w § 4 pkt. 6 Regulaminu.

3. Poniższa tabela przedstawia przykładowe dopuszczalne i niedopuszczalne sposoby korzystania z Produktów zgodnie z postanowieniami licencji:

§ 3 [Licence granted by PMR]

1. In case of purchase of the Products PMR provides a licence for the Products under a Contract for the following areas of use:
   • to render a Product available within the Organisation for an unlimited number of persons, in whole or in part, by making it accessible to the following groups of persons: employees, partners who are natural persons, members of organisational bodies and natural persons who are regular collaborators of the Client and with whom the Licensee is bound by a civil law contract;
   • to use the data which a Product contains in order to prepare internal (shared within the Organisation with the groups of persons referred to in item (a) above) presentations, reports and analyses, and to plan the Client’s business activities (business plans and business development strategies);
   • to use the data to compile reports and presentations for the Client’s parent companies;
   • to record and copy the Product, in whole and in part, solely within the Organisation and to the extent that is technically necessary for the fields of use indicated in items (a)-(c) above.
2. The Product which PMR licenses for use is information which describes specific industries or market areas which is not publicly available. The Products emanate from PMR’s research and analyses and reflect many years of experience. This makes possible the most comprehensive interpretation of data. Because of the ease with which data can be used without consent and in a manner contrary to PMR’s interests, PMR must provide appropriate safeguards and strictly define the fields of use of the licensed Products. Any wish to make wider use of the Products will require PMR’s consent, expressed by means of the conclusion of a separate agreement concluded in accordance with the procedure described below under § 4 para. 6 of the Terms and Conditions.  

3. The following table contains examples of permissible and impermissible use of the Products in accordance with the licence provisions:  

§ 4 [Warunki korzystania z licencji]

1. Wszelkie utrwalanie, zwielokrotnianie i udostępnianie Produktu poza zakresem tej licencji jest niedozwolone, w szczególności licencja nie obejmuje udostępniania Produktów w całości lub w części kontrahentom ani klientom Klienta.
2. Klient jest zobowiązany do korzystania z Produktów wyłącznie w sposób określony w udzielonej licencji.
3. Klient zobowiązany jest zapewnić, że członkowie jego Organizacji, którym udostępni Produkt zgodnie z zakresem otrzymanej licencji nie będą naruszać jej postanowień w szczególności poprzez rozpowszechnianie, publikację lub udostępnianie w jakiejkolwiek formie Produktów osobom lub podmiotom, których nie obejmują pola eksploatacji opisane w § 3 ust. 1 Regulaminu. Klient ponosi odpowiedzialność, za wszelkie działania i zaniechania członków swojej organizacji, którym udostępnia Produkty zgodnie z zakresem udzielanej licencji jak za własne działania i zaniechania.
4. Wszelkie kopiowanie, rozpowszechnianie oraz udostępnianie Produktów (zarówno całości, jak i fragmentów, a w wypadku Serwisów PMR również danych dostępowych do serwisów) poza zakresem udzielonej Klientowi licencji jest niedozwolone, w tym również w przypadku, w którym Klient powołuje się na źródło udostępnianych danych.
5. Wszelkie informacje o prawach autorskich zawarte w samych Produktach są bezpośrednio inkorporowane do warunków licencji przez odwołanie.
6. PMR może odmówić realizacji Zamówienia na podstawie niniejszego Regulaminu na rzecz Klienta, który prowadzi działalność konkurencyjną względem PMR (w szczególności podmioty prowadzące działalność gospodarczą w zakresie prac badawczych, usług doradczych, bankowych oraz podmioty prowadzące działalność inwestycyjną). W takim przypadku Klient i PMR zawierają osobną umowę określającą ich wzajemne prawa i obowiązki w zakresie korzystania z Produktów i poufności na zasadach odzwierciedlających wzajemną pozycję Stron oraz konkurencyjny charakter ich działalności.
7. Klient wyraża zgodę na informowanie przez PMR o fakcie skorzystania przez niego z Usług lub Produktów, w ramach działań marketingowych prowadzonych przez PMR jak również na posługiwanie się w tym zakresie nazwą Klienta oraz jego logotypem. Klient może na piśmie zażądać zaprzestania wykorzystywania przez PMR swojej nazwy oraz logotypu w powyżej opisany sposób, co nie narusza dopuszczalności wykorzystywania nazwy oraz logotypu w okresie poprzedzającym takie powiadomienie.

§ 4 [Licence terms]

1. Any recording, reproduction and sharing of the Product outside the scope of this licence is not permitted: in particular, the licence does not cover the provision of access to the Products, in whole or in part, to the Client’s contractors or customers.
2. The Client must use the Products only as authorised by the licence.
3. The Client must ensure that the members of its Organisation to whom it makes the Product available in accordance with the scope of the obtained licence do not infringe the licence provisions, in particular by distributing, publishing or providing access to the Products in any form to persons or entities not covered by the fields of use specified in § 3 para. 1 of the Terms and Conditions. The Client will be liable for any acts and omissions of the members of its Organisation to whom it makes the Products available in accordance with the granted licence as if it was the Client’s own acts and omissions.
4. Any copying, distribution or sharing of the Products (in whole or in part, and, in the case of PMR Web Services, of access data to PMR Web Services also) falling outside of the scope of the licence granted to the Client is not permitted, even when the Client refers to the source of the shared data.
5. Any copyright information contained in the Products is directly incorporated into the licence terms by inference.
6. PMR may refuse to carry out an Order on the basis of these Terms and Conditions to Clients which conduct competitive business (in particular, business entities which carry out research studies and provide consultancy services, along with banks and investment entities). In such a case, the Client and PMR will enter into a separate agreement in which their mutual rights and obligations regarding the use of the Products and confidentiality will be established, on terms which reflect the Parties’ mutual relations and the competitive nature of their business.
7. The Client agrees that PMR can inform third parties that it uses the Products, as part of marketing activities conducted by PMR, as well as to use in this regard the Client’s name and logo. The Client may request in writing that PMR cease using its name or logo in the manner described above, without prejudice to the acceptability of the use of the name and the logo during the period prior to such notification.

§ 5 [Świadczenie usług drogą elektroniczną]

1. W celu prawidłowego i pełnego korzystania z Usług, w tym z Produktów online, Klienci muszą dysponować:
2. urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet;
   • aplikacją komputerową wyposażoną w czytnik PDF (Portable Document Format);
   • oprogramowaniem Microsoft Office lub kompatybilnym z Microsoft Office;
   • jedną z następujących przeglądarek internetowych: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome, Opera lub Safari.
3. Usługami oferowanymi przez PMR bezpłatnie jest możliwość przeglądania i odczytywania przez Klientów materiałów (tj. plików, tekstów, zdjęć, grafik, danych, zestawień itd.) bezpłatnie dostarczanych przez PMR za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz zamieszczanych na Portalu PMR w ramach dostępu bezpłatnego do Portalu PMR i w ramach testowego/bezpłatnego dostępu do płatnych Produktów. Zawarcie umowy świadczenia bezpłatnych Usług następuje w momencie dokonania jakiejkolwiek czynności przez Klienta w pliku, na Portalu PMR lub w Produkcie (np. otworzenie pliku, kliknięcie w link zamieszczony w e-mailu lub na portalu w celu odczytania jakiejkolwiek informacji).
4. Zawarcie umowy świadczenia Usług płatnych drogą elektroniczną, mających za przedmiot umożliwienie Klientowi dostępu do Produktów (w tym Usługa dostarczenia Produktów i udostępniania ich za pośrednictwem Serwisu PMR), następuje w momencie złożenia przez Klienta Zamówienia na daną płatną Usługę i po przyjęciu oferty Klienta przez PMR. Wysokość opłat i sposoby wnoszenia opłaty, PMR określa w Portalu PMR oraz cennikach udostępnianych przez przedstawiciela handlowego. Klient jest uprawniony do korzystania z Usługi i/lub Produktu wyłącznie w sposób określony w udzielonej przez PMR licencji.
5. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia danych dostępowych (tj. nazwy użytkownika/nazwy konta i hasła) do Serwisu PMR przed dostępem osób nieuprawnionych. Klient nie jest uprawniony do przekazywania osobom trzecim lub innym podmiotom jakichkolwiek informacji pozwalających na logowanie się przez osoby nieuprawnione do Serwisów PMR, w szczególności nie jest upoważniony do przekazywania osobom trzecim lub innym podmiotom nazwy użytkownika/nazwy konta, hasła, a także innych danych umożliwiających identyfikację w Serwisach PMR. Korzystanie z Serwisów PMR będzie odbywać się zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu (niedozwolone są żadne próby wpłynięcia na sposób działania serwisu, hakowanie itp.).
6. Serwisy PMR będą dostępne 24 godziny na dobę. PMR jest uprawniona do czasowego wyłączenia dostępności w przypadku problemów technicznych lub innych przyczyn niezależnych od PMR. Ponowne uruchomienie nastąpi niezwłocznie po usunięciu przeszkody lub przyczyny zawieszenia. PMR jest uprawniony do przeprowadzania prac związanych z utrzymaniem serwisów, dokonywania aktualizacji oprogramowania itd., w czasie których Serwisy PMR mogą być niedostępne.
7. PMR, że Usługi świadczone na podstawie niniejszego Regulaminu jak również Produkty oferowane na podstawie niniejszego Regulaminu mają charakter wyłącznie informacyjny. PMR zastrzega, że korzystanie z Usług odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Klienta. Wszelkie ryzyko związane z użytkowaniem i wykorzystaniem informacji udostępnianych poprzez świadczenie Usług ponosi Klient. PMR nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Klientów lub osób trzecich z tytułu szkód, zarówno bezpośrednich, jak i pośrednich, związanych z wykorzystaniem w celach gospodarczych, inwestycyjnych, biznesowych itp. informacji udostępnianych przez PMR oraz nie udziela żadnej gwarancji, dorozumianej ani wyraźnej co do przekazywanych w Produktach informacji.
8. PMR nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na sprzęcie używanym przez Klienta.

§ 5 [Provision of services online]

1. In order to ensure the proper and full online use of the Services, including the Products, Clients must have:
2. a device with internet access;
   • PDF (Portable Document Format) reader software;
   • Microsoft Office or Microsoft Office-compatible software; 
   • one of the following web browsers: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome, Opera or Safari.
3. Services offered by PMR free-of-charge include the opportunity for the Clients to view and read content (including files, texts, photographs, graphics, data and listings) provided by PMR without cost by e-mail and posted on the PMR Website as part of the free access to the PMR Website and in accordance with trial/free access to priced Products. The agreement for the provision of free Services is concluded when the Client carries out any action by means of a file, on the PMR Website or in a Product (for example, opening a file, or clicking on a link provided in an e-mail or on the website in order to read information).
4. The conclusion of a contract for the provision of chargeable Services online, the purpose of which is to enable the Client to access Products (including the Product Delivery Service and making them available via PMR Web Services), will take place when the Client places an Order for the relevant chargeable Service, and once the Client’s order has been accepted by PMR. The amount of fees and payment methods are specified by PMR via the PMR Website and price lists provided by a sales representative. The Client shall use the Service and/or the Product only in the manner defined in the licence granted by PMR.
5. The Client will protect access details (i.e. username/account name and password) for PMR Web Services against unauthorised use. The Client will not pass on to third parties or other entities any information which would enable unauthorised persons to log on to PMR Web Services: in particular, it must not share with third parties or other entities its username/account name, password or other details used for authentication for PMR Web Services. The Web Services in question will be used in accordance with the provisions of these Terms and Conditions (any attempts to influence the operation of the service, including hacking, are prohibited).
6. PMR Web Services will be available 24 hours a day. PMR may temporarily disable access in the event of technical problems or for other reasons beyond PMR’s control. Re-launch will take place as soon as the obstacle or reason for suspension has been removed. PMR may carry out maintenance work, software updates, etc., during which its Services may not be available.
7. PMR declares that the Services provided under these Terms and Conditions, along with the Products offered as part of these are for information purposes only. PMR states that the Client uses the Services solely at their own risk and expense. The Client accesses, uses and relies upon content available through the provided Services at their own risk. PMR expressly disclaims liability for any direct or indirect damage suffered by Clients or any third party, which may result from the use of information supplied by PMR for business, investment or professional purposes, and does not give any warranty, either implied or explicit, on the information provided in its Products.
8. PMR will not be liable for the transmission of any message to the e-mail address provided by the Client which has been blocked by mail server administrators or for the deletion and blocking of e-mails by software installed on the Client’s hardware.

§ 6 [Zasady zawierania Umów]

1. Postanowienia regulaminu zawarte w § 5 Regulaminu stosuje się również odpowiednio do zasad działania Portalu PMR.
2. Informacje dotyczące Produktów zamieszczone w Portalu PMR nie stanowią oferty sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert zawarcia Umowy. Ceny i opisy Produktów są wiążące z chwilą złożenia Zamówienia przez Klienta. Procedura składania Zamówienia jest następująca:
3. Klient składa do PMR zapytanie ofertowe drogą e-mailową lub telefoniczną wskazując:
   • wersję językową dla każdego Produktu jakim jest zainteresowany;
   • preferowany przez Klienta sposób płatności spośród udostępnianych przez PMR dla Produktu;
   • preferowany przez Klienta sposób dostarczenia Produktu spośród udostępnianych przez PMR dla Produktu;
   • dane identyfikacyjne Klienta i dane osobowe Użytkownika;
   • dane niezbędne do wystawienia przez PMR faktury VAT oraz dostarczenia Produktów;
4. Przedstawiciel PMR kontaktuje się z Klientem w odpowiedzi na zapytanie ofertowe przesyłając na wskazany przez Klienta adres e-mailowy link prowadzący do formularza zamówienia oraz treść niniejszego Regulaminu wraz z ofertą zawierającą aktualną cenę wskazanych przez Klienta Produktów;
5. Klient korzystając z otrzymanego formularza i uzupełniając jego rubryki składa Zamówienie, które stanowi jednocześnie ofertę zawarcia umowy z PMR;
6. PMR za pośrednictwem swojego przedstawiciela, który udostępnił Klientowi formularz zamówienia – akceptuje złożone Zamówienie;
7. Umowa między PMR a Klientem uznana jest za zawartą, gdy Klient prawidłowo wypełni i wyśle do PMR formularz Zamówienia, a PMR zaakceptuje złożone Zamówienie (po spełnieniu obu warunków łącznie).

§ 6 [Conclusion of contracts]

1. The provisions under § 5 of the Terms and Conditions will also apply, mutatis mutandis, to the PMR Website’s operations.
2. Information about Products posted on the PMR Website does not constitute an offer by the seller as defined in the Civil Code, but only an invitation to make an offer in order to enter into a Contract. The Product prices and descriptions shall become legally binding at the moment the Client places a Purchase Order. The procedure for placing the Purchase Order is described below:
3. The Client requests a quotation by e-mail or telephone, stating:
   • the language version for each selected Product;
   • the payment method preferred by the Client of those offered by PMR for the Product;
   • the delivery method preferred by the Client of those offered by PMR for the Product;
   • the Client’s identification details and the User’s personal data;
   • the data necessary for PMR to issue a VAT invoice and to deliver the Products;
4. A PMR representative will contact the Client in response to the Client’s enquiry by sending a purchase order form and these Terms and Conditions to the e-mail address provided by the Client, along with an offer including the current price for the Products selected by the Client;
5. By means of the form received and by filling in the relevant sections thereof, the Client will place a purchase Order, which also constitutes an offer to enter into a contract with PMR;
6. PMR, through its representative who has provided the Client with the Order form, accepts the submitted purchase Order;
7. The Order will be deemed to have been placed and the contract concluded when the Client correctly completes and submits the Order form to PMR and PMR accepts the Order thus placed (once both conditions are met). 

§ 7 [Płatności]

1. Stosowanymi formami płatności dla Zamówień jest:
   a) Przelew bankowy;
   b) Płatność kartą płatniczą.
2. W przypadku płatności przelewem bankowym, w tytule przelewu Klient zobowiązany jest podać numer faktury.
3. Rozliczenia transakcji kartą płatniczą przeprowadzane są za pośrednictwem centrum autoryzacyjno-rozliczeniowego prowadzonego przez wyspecjalizowany podmiot trzeci, do którego przekierowanie następuje za pośrednictwem bezpiecznego połączenia SSL.
4. Ceny Produktów prezentowanych w Portalu są podawane Klientowi w odpowiedzi na złożone przez niego zapytanie o ofertę zgodnie z procedurą opisaną w §6 powyżej.
5. Faktura VAT będzie wystawiana w formie elektronicznej i przesyłana drogą mailową na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta, na co Klient wyraża zgodę akceptując treść Regulaminu. PMR może również wystawić fakturę w formie papierowej.
6. W przypadku braku terminowej zapłaty pełnej Ceny Zamówienia w terminie wskazanym na fakturze PMR może jednostronnie anulować Zamówienie.

§ 7 [Payment]

1. The applicable methods of payment for Orders are:
   • bank transfer;
   • payment by credit card.
2. In the case of a bank transfer, the Client must quote the invoice number in the description field.
3. Payment by card is processed by means of an authentication and settlement centre operated by a specialist third party, where the buyer is redirected via a secure SSL connection.
4. Product prices presented on the PMR Website are provided to the Client in response to a quotation request made by the Client in accordance with the procedure described in § 6 above.
5. The VAT invoice will be issued in electronic form and sent by e-mail to the e-mail address indicated by the Client, and the Client agrees by accepting these Terms and Conditions. PMR may also issue a paper invoice.
6. If the Order price is not paid in full on time within the period specified in the invoice, PMR may unilaterally cancel the Order.

§ 8 [Dostawa]

1. Produkty w formacie PDF lub Produkty udostępniane Klientom za pośrednictwem Serwisu PMR, są dostarczane w ciągu 2 dni roboczych od dnia zapłaty całości wynagrodzenia PMR. PMR może wstrzymać się z realizacją swojego świadczenia do momentu zapłaty przez Klienta całości wynagrodzenia.
2. Udostępnienie Produktu następuje w ten sposób, że PMR umożliwia wgląd do treści Produktu jak również jego pobranie za pośrednictwem narzędzi technicznych udostępnionych na koncie Użytkownika w Serwisie PMR. Produkt udostępniony w ten sposób może być przeglądany przez upoważnionych przez Klienta Użytkowników, pobierany przez nich na komputery i inne urządzenia tych Użytkowników jak również poddawany obróbce za pośrednictwem filtrów i innych narzędzi technicznych udostępnianych za pośrednictwem Serwisu PMR. Produkt będzie udostępniany w ramach Serwisu PMR przez okres do 12 miesięcy od dnia udostępnienia (termin może być krótszy dla niektórych Produktów, zgodnie z warunkami zawartej Umowy).
3. Produkty, których okres licencji jest nieograniczony lub dłuższy niż 12 miesięcy (okres licencji każdorazowo podawany w opisie Produktu), po dniu usunięcia ich z konta w Serwisie PMR przez PMR zgodnie z postanowieniami ust. 2 powyżej będą wciąż mogły być wykorzystywane przez Klienta w formie pobranego przez upoważnionych Użytkowników pliku w odpowiednim formacie elektronicznym (np. PDF, PPT, WORD lub XLS) – bez możliwości korzystania z dodatkowych narzędzi zapewnianych w Serwisie PMR. Poza możliwością pobrania Produktu z Serwisu PMR, Klient może również wnosić, w formie e-mailowej, o przesłanie egzemplarza Produktu w odpowiednim formacie elektronicznym (np. PDF, PPT, WORD lub XLS) e-mailem po upływie okresu udostępnienia w Serwisie PMR. PMR odpowiada na wniosek w tym zakresie w terminie 3 dni roboczych.
4. Produkty, które nie są udostępniane za pośrednictwem Serwisu PMR, będą wysyłane na adres e-mailowy Klienta w odpowiednim formacie elektronicznym (np. PDF, PPT, WORD lub XLS).
5. PMR nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktów lub niewykonanie Usług, wynikające z błędnie podanego przez Klienta adresu e-mail, blokad nałożonych na serwery pocztowe Klienta, na podany adres e-mail Klienta lub na komputer/sieć komputerową Klienta, oraz innych przyczyn niezależnych od PMR, w tym nieprawidłowego działania sieci Internet.
6. Produkty nieopublikowane są niedostępne w momencie zawierania Umowy. Dostawa Produktów nieopublikowanych następuje po ich opublikowaniu, a więc po zakończeniu procesu ich produkcji, na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie. Terminy dostawy dla Produktów nieopublikowanych liczone są od dnia opublikowania Produktów lub zapłaty należnego wynagrodzenia (w zależności, które z tych zdarzeń nastąpi później). O dacie opublikowania Produktów Klient jest informowany za pośrednictwem działu sprzedaży PMR.
7. PMR zastrzega sobie prawo do odstąpienia od produkcji Produktu nieopublikowanego na dowolnym etapie tej produkcji. PMR nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku rezygnacji z produkcji Produktu nieopublikowanego. W szczególności PMR nie odpowiada za jakiekolwiek szkody lub utracone korzyści powstałe po stronie Klientów w związku z rezygnacją z zakupu Produktu, na którego publikację Klient liczył.
8. Wszystkie zakupy są ostateczne. W przypadku zawarcia przez PMR i Klienta umowy, płatności nie będą zwracane, ale w szczególnych przypadkach, za zgodą PMR, strony mogą zmienić przedmiot umowy w ten sposób, że opłata za Produkt może zostać przeznaczona na zakup innego Produktu oferowanego przez PMR. Jeśli Klient nie jest pewny zakupu, polecany jest kontakt z działem sprzedaży w celu otrzymania szczegółowej prezentacji Produktów (tel.: +48 782 011 000; email: sales@pmrcorporate.com).
9. PMR może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jak również jest uprawniony do zaprzestania świadczenia Usług i/lub dostarczania Produktów lub zablokowania lub usunięcia dostępu Klienta do Serwisu PMR bez uprzedzenia w przypadku, gdy Klient naruszy jakiekolwiek warunki licencji udzielonej na Produkt. Wypowiedzenie umowy przez PMR z powyższych przyczyn nie powoduje obowiązku zwrotu na rzecz Klienta dotychczas pobranych opłat.

§ 8 [Delivery]

1. PDF Products or Products made available to Clients via PMR Web Services are delivered within 2 working days of full payment to PMR. PMR may refrain from proceeding until the Client has paid in full.
2. A Product is made available by PMR by means of the tools provided on the User’s PMR Web Services account to view and download the content of the Product. The Product thus made available may be viewed by Users authorised by the Client, downloaded by them to their computers and other devices, as well as modified with the use of filters and other tools made available through PMR Web Services. The Product shall be made available through PMR Web Services for a period of up to 12 months from the date of access (the period may be shorter for some Products, according to the terms of the concluded Contract).
3. Products, the license period of which is unlimited or longer than 12 months (the license period is each time specified in the Product description), following the date of their removal from PMR Web Services account by PMR according to the provisions of para. 2 above, may still be used by the Client in the form of a file downloaded by authorised Users in an appropriate electronic format (e.g. PDF, PPT, WORD or XLS) – without the possibility to use additional tools provided via PMR Web Services. In addition to the possibility of downloading the Product from PMR Web Services, the Client may also request by e-mail to be sent a copy of the Product in the appropriate electronic format (e.g. PDF, PPT, WORD or XLS) by e-mail after the expiration of the availability period within PMR Web Services. PMR shall respond to such a request within 3 working days.
4. Products that are not made available via PMR Web Services shall be sent to the Client’s  e-mail address in an appropriate electronic format (e.g. PDF, PPT, WORD or XLS).
5. PMR will not be liable for non-delivery of the Products or non-performance of the Services because of an erroneous e-mail address provided by the Client, blocks on the Client’s  e-mail servers, or on the e-mail address provided by the Client, or on the Client’s computer/network, or for other reasons beyond PMR’s control, including any malfunctioning of the internet.
6. Unpublished Products are unavailable at the time at which the Contract is entered into. The delivery of unpublished Products will take place after they have been published, that is, after their production has been completed, in accordance with the conditions described in these Terms and Conditions. Delivery times for unpublished Products are deemed to begin on the date of publication thereof or of the payment of the due fee (whichever is later). The Client will be informed of the Product publication date by PMR’s sales department.
7. PMR reserves the right to withdraw from the production of an unpublished Product at any stage of that production. PMR accepts no liability in the event of the cancellation of an unpublished Product. In particular, PMR will not be liable for any damage or lost profits incurred by the Client as a result of the cancelled purchase of a Product whose publication the Client hoped for.
8. All purchases made are final. If PMR and the Client conclude a Contract, the payments made will not be refunded, but in special cases, with PMR’s consent, the parties may change the subject of the agreement so that the payment for the Product may be used to purchase another Product offered by PMR. If the Client is hesitant about the purchase, it is recommended that they should contact the sales department to obtain a detailed presentation of the Products (tel.: +48 782 011 000; email: sales@pmrcorporate.com).
9. PMR may terminate the Contract with immediate effect and will have the right to cease the provision of the Services and/or the delivery of the Products, and also to block or deny the Client’s access to PMR Web Services without notice in the event that the Client should breach any of the terms of the licence granted for the Product. The termination of the agreement by PMR for these reasons will not result in an obligation on PMR to refund the Client any fees already charged. 

§ 9 [Uczestnictwo w spotkaniach biznesowych PMR]

1. Warunkiem uczestnictwa w spotkaniu biznesowym PMR jest rejestracja udziału w wybranym spotkaniu i wniesienie stosownej opłaty za uczestnictwo w tym spotkaniu, określonej w Portalu PMR lub w cenniku albo wycenie przedstawionej przez przedstawiciela handlowego PMR zgodnie z procedurą opisaną w §6.
2. Opłata za uczestnictwo w spotkaniu obejmuje:
   • uczestnictwo w wykładach ekspertów;
   • uczestnictwo w sesji pytań;
   • uczestnictwo w dyskusji między uczestnikami spotkania;
   • przerwy kawowe i posiłek przewidziany w danym spotkaniu;
   • materiały uzupełniające.
3. Postanowienia dotyczące składania Zamówień oraz dokonywania płatności w związku z zamawianiem Produktów zawarte w § 6-7 stosuje się odpowiednio do zamawiania szkoleń, z zastrzeżeniem odstępstw wynikających z ust. poniższych.
4. Zamówienie na udział w spotkaniu biznesowym zawiera nazwę wydarzenia oraz termin jego przeprowadzenia – z dostępnych w Portalu PMR oraz listę uczestników, którzy mają wziąć udział w spotkaniu.
5. W przypadku zgłoszenia większej liczby osób przez jednego Klienta na spotkanie biznesowe, PMR przewiduje możliwość zorganizowania spotkania dedykowanego dla jednego Klienta lub wyznaczenia kolejnego terminu spotkania.
6. Płatności za udział w wydarzeniu należy dokonać:
   • W przypadku zamówienia dokonanego wcześniej niż 30 dni przed wydarzeniem – na podstawie faktury proformy w terminie wskazanym na fakturze (nie dłuższym niż 14 dni od dnia wystawienia proformy), na konto podane na fakturze. Po otrzymaniu wpłaty PMR wystawia fakturę zaliczkową. Faktura końcowa VAT zostanie wystawiona po realizacji usługi;
   • W przypadku zamówienia złożonego w terminie krótszym niż 30 dni przed wydarzeniem, płatności należy dokonać na podstawie faktury VAT w ciągu 14 dni od jej wystawienia, na konto podane na fakturze, nie później jednak niż na dzień przed wydarzeniem.
7. PMR ma prawo weryfikacji i odmowy wstępu na organizowane wydarzenie wszelkim zgłoszonym Uczestnikom, których udział w wydarzeniu nie został opłacony.
8. Klient ma prawo do rezygnacji z udziału w spotkaniu biznesowym na warunkach określonych poniżej:
   • W przypadku rezygnacji do 30 dni przed spotkaniem, na który zostało dokonane zgłoszenie, uczestnik zostanie obciążony kosztami manipulacyjnymi w wysokości 250 Euro + 23% VAT za każde anulowane zgłoszenie;
   • W przypadku rezygnacji w okresie krótszym niż 30 dni przed spotkaniem, uczestnik zostanie obciążony pełnymi kosztami uczestnictwa na podstawie wystawionej faktury i nie przysługuje mu zwrot żadnych kosztów;
   • W przypadku nieobecności w spotkaniu, a także braku pisemnej rezygnacji z udziału w spotkaniu, Zgłaszający obowiązany jest uiścić pełną kwotę kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z umowy;
   • Rezygnacji z udziału w spotkaniu należy dokonać w formie dokumentowej i przesłać na adres e-mailowy: events@pmrcorporate.com
9. W przypadku chęci zmiany osoby zgłoszonej w celu uczestnictwa w spotkaniu, należy o tym niezwłocznie poinformować organizatora w formie przynajmniej dokumentowej (np. e-mailowo).
10. W przypadku odwołania spotkania z winy PMR, opłata za uczestnictwo w spotkaniu zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od daty planowanego spotkania.
11. PMR zastrzega sobie prawo do zmiany programu i miejsca spotkania jak również do zmiany jego terminu.
12. Odwołanie, zmiana miejsca lub terminu spotkania spowodowane okolicznościami, za które PMR nie ponosi odpowiedzialności nie będzie traktowane jako naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu. W szczególności PMR może odwołać spotkanie lub dokonać odpowiednich zmian miejsca lub terminu takiego spotkania w przypadkach podyktowanych okolicznościami noszącymi znamiona Siły Wyższej. Żadne opłaty dokonane przez Klientów nie będą zwracane, w przypadku rezygnacji z udziału w spotkaniu związane ze zmianą programu i miejsca lub terminu spotkania w efekcie wystąpienia Siły Wyższej.
13. PMR zastrzega, że korzystanie z przekazywanych informacji odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko klienta. Wszelkie ryzyko związane z użytkowaniem i wykorzystaniem tych informacji ponosi klient. PMR nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec klientów lub osób trzecich z tytułu szkód, zarówno bezpośrednich, jak i pośrednich, związanych z wykorzystaniem w celach gospodarczych, inwestycyjnych, biznesowych itp. informacji udostępnianych przez PMR oraz nie udziela żadnej gwarancji, dorozumianej ani wyraźnej co do przekazywanych na spotkaniach informacji.

§ 9 [Participation in PMR business meetings]

1. Participation in a PMR business meeting is contingent upon registration for the selected meeting and payment of the applicable participation fee, as set out on the PMR Website or in the price list or quotation provided by a PMR sales representative in accordance with the procedure described in § 6.
2. The participation fee covers:
   • attendance at expert lectures;
   • participation in a Q&A session;
   • participation in a panel discussion with the panel members;
   • coffee breaks and a meal provided during the event;
   • supplementary materials.
3. The provisions governing the placing of Orders and the making of payments for the ordered Products in § 6-7 will apply, accordingly, to the ordering of training courses, subject to the stipulations delineated in the following paragraphs.
4. The Order for participation in a business meeting will include the name of the event and the date on which it is to be held, selected from among those available via the PMR Website, and a list of participants who are to take part in the meeting.
5. If a larger number of participants is registered by a Client for a business meeting, PMR provides for the possibility of organising a meeting for one Client or the arrangement of another meeting.
6. Payment for participation in the event should be made in the following manner:
   • If an order is placed more than 30 days before the event, payment will be made on the basis of a pro-forma invoice within the period indicated on that invoice (no more than 14 days after the date on which the pro-forma invoice is issued), to the account specified. Upon receipt of the payment, PMR issues an advance invoice. The final VAT invoice will be issued after the service has been provided; 
   • If an order is placed up to 30 days before the event, payment must be made against a VAT invoice within 14 days of its issuing, to the account stated on the invoice, but no later than the day before the event. 
7. PMR has the right to verify and refuse entry to the organised event to any participants whose attendance has not been paid for.
8. The Client has the right to withdraw from the business meeting in accordance with the conditions set out below:
   • In the event of a cancellation no later than 30 days before the meeting for which the registration has been made, the participant will be charged a handling fee of €250 + 23% VAT for each cancellation; 
   • In the event of a cancellation which takes place less than 30 days before the meeting, the participant will be charged the full cost of attendance on the basis of the issued invoice and will not be entitled to any refund; 
   • In the event of non-attendance at the meeting, and in the absence of a written cancellation, the Registering person will pay the total participant fee as specified in the contract;
   • Cancellation must take place by communicating the matter in the form of a document sent to the following e-mail address: events@pmrcorporate.com.
9. If the Registering person wishes to register a different individual for participation in the meeting, they should notify the organiser immediately, at least by making the relevant statement (e.g. by e-mail).
10. If the meeting is cancelled through any fault of PMR, the participation fee will be refunded within 14 days of the date of the scheduled meeting.
11. PMR reserves the right to change the agenda and venue, in addition to the date of the meeting.
12. Any cancellation, change of venue or date of the meeting caused by circumstances for which PMR is not responsible will not be deemed a breach of these Terms and Conditions. In particular, PMR may cancel the meeting or make appropriate changes to the venue or date of such meetings in circumstances caused by Force Majeure. No fees paid by Clients will be refunded in the event of cancelled participation in a meeting related to a change in the agenda and venue or the date of the meeting necessitated by Force Majeure.
13. PMR emphasises that the Client uses the provided information solely at their own risk and expense. The Client also accesses, uses and relies upon such information at their own risk. PMR expressly disavows liability for any direct or indirect damage suffered by Clients or any third party, which may result from the use of information supplied by PMR for business, investment or professional purposes, and does not give any warranty, either implied or explicit, pertaining to the information provided during organised business meetings.

§ 10 [Reklamacja]

1. Reklamacje można składać np. poprzez kontakt z działem sprzedaży PMR (e- mail: sales@pmrcorporate.com) lub w formie pisemnej za pomocą listu poleconego na następujący adres: PMR Ltd. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Królewska 57, 30-081 Kraków, Polska.
2. W przypadku usterek Produktu (wady fizyczne Produktu) Klientowi przysługuje wyłącznie uprawienie do wezwania PMR do usunięcia usterek Produktu (przesłanie Produktu bez usterek). PMR zastrzega termin 14 dni na naprawienie usterek. W przypadku usterek Produktu, Klient nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy, a także nie może żądać obniżenia opłaty za Produkt. PMR wyłącza odpowiedzialność za wady prawne Produktu. Z uwagi na charakter Produktów za wadę (usterkę) produktu nie uznaje się jakichkolwiek cech treści Produktu (dane i ich zestawienie, układ, informacje), a jedynie problemy techniczne uniemożliwiające uzyskanie dostępu lub wyświetlenie Produktu.
3. Klient jest zobowiązany złożyć reklamację w terminie do 2 miesięcy od dnia wystąpienia udzielenia dostępu do Produktu przez PMR. PMR rezerwuje sobie 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Reklamacja musi zawierać imię, nazwisko i adres pocztowy Klienta oraz:
   • w przypadku Usług wymagających rejestracji – nazwę użytkownika/nazwę konta Klienta;
   • w przypadku Usług wymagających podania adresu e-mail – adres e-mail Klienta, który został podany PMR w procesie zakupu.
4. O decyzji PMR Klient zostanie powiadomiony pisemnie na adres podany w liście poleconym zawierającym reklamację lub w przypadku złożenia przez Klienta reklamacji w formie innej, np. e-maila, w formie, w jakiej Klient złożył reklamację.

§ 10 [Complaints]

1. Complaints can be registered by, for example, contacting PMR’s sales department (e-mail: sales@pmrcorporate.com) or by sending a letter by registered post to the following address: PMR Ltd. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Królewska 57, 30-081 Kraków, Poland.
2. In the event of defects in the item (physical defects in the Product), the Client will have only the right to ask PMR to rectify the defects in the Product (to deliver the Product without flaws). PMR will have 14 days in which to rectify the defects. In the event of defects in the Product, the Client will not have a right to withdraw from the contract, nor can they demand a reduction in the fee defined for the Product. PMR disavows liability for legal defects in the Product. Given the nature of the Products, any characteristics of the Product content (including data and their compilation, layout and information) will not be considered a Product defect (flaw), with the exception of technical problems which prevent access to, or the display of, the Product.
3. The Client is obliged to lodge a complaint within 2 months of the date of PMR’s granting of access to the Product. PMR will have 14 days to deal with the complaint, which must include the Client’s name and postal address and:
   • in the case of Services which require registration, the username/account name of the Client; 
   • for Services which require an e-mail address, the Client’s e-mail address given to PMR during the purchase procedure.
4. The Client will be notified of PMR’s decision in writing, by a letter sent to the address specified in the complaint delivered by registered post. If the Client has filed the complaint in another way, for example, by e-mail, the same format will be used by PMR to respond to the complaint.

§ 11 [Ochrona danych osobowych]

1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/We (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) (dalej jako „RODO”) PMR informuje, iż:
   • Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest PMR Ltd Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie 30-081, ul. Królewska 57;
   • Kontakt do inspektora ochrony danych w PMR Ltd Sp. z o.o.: dpo@pmrcorporate.com;
   • Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celach marketingowych na podstawie art. 6 ust 1, pkt a) RODO oraz w celu wykonania zawartych umów na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. b) RODO;
   • odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą dostawcy usług zaopatrujących naszą firmę w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne (dostawcy usług teleinformatycznych, oprogramowania, firmy kurierskie i pocztowe, obsługa prawna i windykacyjna);
   • Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej;
   • Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres minimum 6 lat lub do odwołania zgody;Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
   • Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
   • Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.
2. W przypadku uzyskania przez PMR wiadomości o korzystaniu przez Klienta z Produktów i/lub Usług w sposób niezgodny z prawem, udzieloną licencją lub Regulaminem, PMR może przetwarzać dane osobowe Klienta w celu i w zakresie potrzebnym do ustalenia odpowiedzialności Klienta.
3. PMR może przetwarzać m.in. następujące dane osobowe:
   • nazwisko, imiona, płeć Klienta oraz Użytkownika;
   • numer NIP Klienta;
   • adresy Klienta, z uwzględnieniem kraju, miasta i kodu pocztowego;
   • adresy poczty e-mail Klient oraz Użytkownika i stron www będących własnością Klienta;
   • numery telefoniczne Klienta oraz Użytkownika;
   • rodzaj, nazwa oraz miejsce prowadzonej działalności gospodarczej przez Klienta.
4. PMR może przetwarzać również m.in. następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Klienta z Usługi:
   • oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Klient;
   • informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z Produktów i/lub Usług, a także Portali PMR.
5. Akceptując formularz rejestracyjny, kontaktowy lub formularz Zamówienia, Klient określa swoje dane osobowe, których podanie jest niezbędne w celu zawarcia umowy. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Odmowa podania danych osobowych skutkuje niezawarciem umowy z PMR.
6. PMR dba o bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Klientów. Dane te są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
7. Użytkownikowi przysługuje prawo do wypisania się z elektronicznych newsletterów, przesyłek marketingowych, informacyjnych i handlowych oraz innych form komunikacji ze strony PMR. Użytkownik może wypisać się z posiadanych darmowych subskrypcji poprzez wykorzystanie linku, jaki znajduje się w każdym e-mailingu lub e-newsletterze wysłanym do użytkownika przez PMR lub poprzez przesłanie wiadomości e-mail z tematem „WYPISZ” na adres marketing@pmrcorporate.com.
8. Zasady przetwarzania danych osobowych przez PMR są uszczegółowione w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: pmrmarketexperts.com/polityka-prywatnosci.

§ 11 [Personal data protection]

1. Pursuant to Article 13(1) and (2) of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) (hereinafter GDPR), PMR announces that:
   • The Administrator of your personal data is PMR Ltd. Sp. z o.o., with its registered office at ul. Królewska 57, 30-081 Kraków;
   • The contact e-mail address of the personal data protection controller at PMR Ltd. Sp. z o.o. is: dpo@pmrcorporate.com; 
   • Your personal data will be processed for marketing purposes on the basis of Article 6(1)(a) GDPR and as necessary for the implementation of contracts concluded in accordance with Article 6(1)(b) GDPR; The recipients of your personal data will be service providers which supply our company with technical and organisational solutions (ICT service providers, software providers, courier and postal companies, and legal and debt collection services);
   • Your personal data will not be transferred to a third country/international organisation;
   • Your personal data will be processed for a minimum of 6 years or until you revoke your consent;
   • You have the right to access your personal data and the right to request its rectification, erasure and restriction of the processing, along with the right to data portability, the right to object, and the right to withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of the data processing based on the consent prior to its withdrawal;
   • You have the right to lodge a complaint with the President of the Personal Data Protection Office if you believe that the processing of your personal data is in breach of the GDPR provisions;
   • The processing of your data will not be automated, and this includes profiling.
2. If PMR becomes aware of the Client’s use of the Products and/or Services in a manner which violates the law, the granted licence or the Terms and Conditions, PMR may process the Client’s personal data for the purpose, and to the extent necessary, for establishing the Client’s liability.
3. The personal data which may be processed by PMR includes:
   • surname, first names, gender of the Client and the User;
   • the Client’s tax identification number (NIP);
   • the Client’s addresses, including country, city and postal code;
   • the e-mail addresses of the Client and the User and websites owned by the Client;
   • the telephone numbers of the Client and the User;
   • the nature of the business activity carried out by the Client, the description of the business activity, and the place of the Client’s business. 
4. Other data processed by PMR may include the following characteristics of the Client’s use of the Service:
   • designations which identify the telecommunications network termination point or ICT system used by the Client;
   • information about the commencement, termination and scope of each use of the Products and/or Services, along with the PMR Website. 
5. By accepting the registration form, the contact form or the Order form, the Client provides their personal data, which is necessary for the conclusion of a contract. The provision of personal data is voluntary. Refusal to provide personal data will make it impossible to conclude a contract with PMR.
6. PMR safeguards personal data provided by the Clients. The data are protected against unauthorised access.
7. The User has the right to unsubscribe from electronic newsletters, marketing, information and commercial mailings and other communications from PMR. The User may unsubscribe from a free subscription by using the link provided in each e-mail or e-newsletter sent to the User by PMR or by sending an e-mail with „UNSUBSCRIBE” in the subject to marketing@pmrcorporate.com.
8. The rules for the processing of personal data by PMR are outlined in the Privacy Policy available at pmrcorporate.com/privacy–policy.

§ 12 [Polityka cytowania]

1. Zapisy Polityki cytowania mogą od czasu do czasu ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Aktualna wersja Polityki cytowania znajduje się zawsze na portalach internetowych PMR pod adresem pmrmarketexperts.com/polityka-cytowania. PMR zastrzega sobie prawo do wykorzystywania wyników swoich badań, włącznie z prawem odmowy publikacji tych informacji przez osoby trzecie. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient akceptuje równocześnie postanowienia Polityki cytowania.

§ 12 [Citation Policy]

1. The provisions of the Citation Policy may be updated from time to time without prior notice. The current version of the Citation Policy can always be found on the PMR Website at pmrcorporate.com/citation-policy. PMR reserves the right to use the results of its research, including the right to refuse publication of this information by third parties. The Client’s acceptance of these Terms and Conditions is tantamount to the acceptance of the Citation Policy.

§13 [Zakaz trenowania AI]

1. W celu uniknięcia wątpliwości, Klient nie może wykorzystywać Produktów lub ich części, jak tez zawartych w nich treści, w sposób prowadzący do trenowania, doskonalenia ani adaptacji jakichkolwiek systemów sztucznej inteligencji, jak też do żadnych innych czynności o podobnym celu lub wywołujących podobny skutek.

§ 13 [No AI training]

1. For the avoidance of doubt, the Client may not use the Products or any part thereof, or the content contained therein, in any manner that leads to the training, improvement, or adaptation of any artificial intelligence systems, or for any other activities with a similar purpose or effect.

§ 14 [Ograniczenie Odpowiedzialności]

1. Odpowiedzialność PMR za naruszenie Umowy lub za jakiekolwiek inne zdarzenia związane z dostarczaniem lub nieprawidłowym dostarczaniem Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem jest ograniczona wyłącznie do odpowiedzialności za szkodę rzeczywistą oraz tylko do przypadków umyślnego naruszenia lub rażącego niedbalstwa.
2. PMR w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności względem Klienta za jakiekolwiek szkody pośrednie oraz utracone korzyści.
3. Jeśli jakakolwiek osoba trzecia zgłosi przeciwko PMR roszczenia w związku z korzystaniem przez Klienta z Usług w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem, Klient zwolni PMR z wszelkiej odpowiedzialności i naprawi wszelką poniesioną w związku z takimi roszczeniami przez PMR szkodę.
4. Odpowiedzialność PMR za jakiekolwiek roszczenia wynikające lub związane z Umową lub wykorzystaniem przez Klienta Usług albo dostarczaniem Usług nie może przekroczyć kwot zapłaconych przez Klienta na rzecz PMR za te Usługi, z których świadczeniem dany przypadek szkody był związany, a w przypadku braku zapłaty odpowiedzialność PMR jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

§ 14 [Limitation of liability]

1. PMR shall only be held liable for direct damages relating to a breach of the Contract or under any other circumstances related to provision or improper provision of Services hereunder in cases of intentional breach or breach by gross negligence.
2. PMR shall under no circumstances be held liable for indirect or consequential damages, including any loss of profits of the Client.
3. If a claim is directed towards PMR from a third party as a result of the Client’s use of the Service in breach of the provisions hereunder, the Client shall indemnify PMR for all damages suffered by PMR.
4. PMR’s liability for all claims arising out or connected with the Contract or use of or provision of Services will in no event exceed the fees paid by the Client to PMR for given Services and in lack of any payment shall be excluded to the extent permissible under mandatory provisions of law.

§ 15 [Postanowienia końcowe]

1. Niniejsza wersja regulaminu wchodzi w życie od dnia 24.06.2025 roku i dotyczy wszystkich Zamówień złożonych w tym i po tym dniu. Regulamin jest dostępny na Portalach internetowych PMR w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie przez Klienta.
2. PMR zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zamówienia złożone przez Klienta przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia przez Klienta Zamówienia. Wszelkie zmiany niniejszych warunków i zasad sprzedaży obowiązują od daty ich opublikowania na Portalach internetowych PMR.
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego (prawo właściwe).
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umów zawartych między PMR a Klientem jest polski sąd powszechny (jurysdykcja wyłączna) właściwy dla siedziby PMR.

§ 15 [Final provisions]

1. The foregoing version of the Terms and Conditions will come into force on 24.06.2025 and will apply to all Orders placed on and after that date. The Terms and Conditions are available on the PMR Website in a format which can be downloaded, saved and printed by the Client.
2. PMR reserves the right to amend these Terms and Conditions. Orders placed by the Client before the date on which the amendments to these Terms and Conditions were introduced will be fulfilled on the basis of the provisions in force on the date on which the order was placed. Any changes to these Terms and Conditions of sale will take effect on the date of their publication on the PMR Website.
3. Matters not covered by these Terms and Conditions will be governed by Polish law (applicable law).
4. The court which has jurisdiction over disputes arising from contracts concluded between PMR and the Client will be a Polish common law court (exclusive jurisdiction), as this encompasses legal authority over PMR’s registered office.